Idee e Strumenti per il Customer Management a distanza

Differenziati dai tuoi competitor utilizzando la comunicazione a distanza per fidelizzare i tuoi Clienti.

Sviluppa le abilità nel public speaking online per costruire una relazione di valore col tuo Cliente anche a distanza.

// Obiettivi

Il corso “Idee e Strumenti per il Customer Management a distanza”, della durata di 4 ore, fornisce le competenze fondamentali per:

  • costruire e mantenere con il tuo cliente una relazione positiva e duratura;
  • sviluppare le abilità per ri-disegnare il modello di relazione azienda-cliente;
  • migliorare il proprio public speaking online, per progettare interventi efficaci;
  • gestire al meglio trattative a distanza;
  • conoscere gli approcci chiave per gestire meeting online in modo efficace.

Il corso è tenuto dalla Dott.ssa Maria Luisa Aniello, Counselor Aziendale con approccio relazionale e Senior Trainer in corsi di Alta formazione per le soft skills, con esperienza nella formazione, sviluppo della Leadership e valorizzazione delle performance del Management di aziende come MSX International, Boeing Italia, Gruppo la Meridiana, Lush Spa etc. (leggi il suo CV completo).

La formazione prevede momenti di brainstorming ed esercitazioni guidate per la definizione di un piano di azione individuale immediato per ciascun partecipante.

// Destinatari

Il corso è rivolto a Imprenditori, Startupper, Professional, Commerciali, Sales Manager e liberi professionisti che si relazionano con Clienti.

Didattica interattiva Live

Le lezioni si tengono su piattaforma e-learning in modalità web conference, con una didattica live interattiva come in aula.

// Calendario

Partecipa al corso “Idee e Strumenti per il Customer Management a distanza” nelle prossime sessioni: contattaci per conoscere le nuove date!

Per le Aziende, analizziamo il fabbisogno formativo e professionale del personale e organizziamo percorsi formativi personalizzati concordando con il Cliente i le sedi, i contenuti e le metodologie didattiche più efficaci nel raggiungimento degli obiettivi di sviluppo aziendale.Richiedi informazioni

Idee e Strumenti per il Customer Management a distanza

10 luglio 2020 • 4 ore • € 158

Web Conference • Piattaforma E-learning

// Prezzo

Il corso ha un prezzo € 158 IVA inclusa.

// Iscrizione

Riserva ora il tuo posto per la prossima edizione del corso ed iscriviti Voglio prenotare il postoVoglio più informazioni

Le iscrizioni si chiudono 5 giorni prima dell’inizio del corso; successivamente non sarà possibile effettuare il pagamento. Le iscrizioni sono in ogni caso confermate fino ad esaurimento posti, in ordine cronologico di contabilizzazione dei pagamenti. La classe è a numero chiuso e sarà composta da un massimo di 14 partecipanti. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, contatta la segreteria didattica ai seguenti recapiti: +39 06 97 62 05 48 didattica@hideea.com

// Programma

  • ore 09.00/13.00

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// Docenti

Maria Luisa Aniello

Maria Luisa Aniello

Formatore Professionista certificato AIF, Facilitatore e Counselor Relazionale, Orientatore riconosciuto ASNOR. organizzazioni. Lavora sul benessere organizzativo come Formatore e facilitatore dei processi di comunicazione e relazione. Con strumenti di Intelligenza Emotiva, costruisce percorsi di sviluppo della Leadership e valorizzazione delle performance in Azienda.